Флория Линд работает медсестрой в недоукомплектованном отделении в больнице в Швейцарии. Несмотря на суматоху и постоянную нагрузку, Флория заботливо и уверенно ухаживает за пациентами, однако в стрессовой ситуации она допускает серьёзную ошибку.
В некоторых странах существует традиция, в соответствии с которой медсёстры после смерти пациента открывают окна в палате, чтобы дух больного или его душа могли покинуть здание.