Клэр Кластер — жена, мать и бабушка — обожает Рождество. Как обычно, она начала готовиться к празднику, на который вся семья собирается в её доме, заранее, и в этот раз ей больше всего хочется, чтобы родные номинировали её на конкурс мам, устроенный любимой телепередачей. Но дети и муж проигнорировали все намёки. Клэр купила всем подарки, наготовила вкусной еды, но семейство отправляется на праздничный концерт без неё. Терпению женщины приходит конец.
Когда Клэр (её сыграла Мишель Пфайффер) приходит в мотель, из-за неполадок с неоновой вывеской надпись «Wi-Fi Access — Pool», т.е. «Доступ к Wi-Fi — Бассейн» превращается в «Cess Pool», или «Бассейн – Выгребная яма». Это своего рода отсылка к фантастическому боевику Тима Бёртона «Бэтмен возвращается» (1992), где из-за действий героини в исполнении Пфайффер вывеска «Hello There», т.е. «Всем привет», превращается в «Hell Here» — «Здесь вас ждёт ад».